Zarządzanie Sprawami
Kompleksowe podejście do prowadzenia dokumentacji
Rozwój Kompetencji
Praktyczne umiejętności w pracy z klientem
Wsparcie Mentorskie
Indywidualne konsultacje ze specjalistami
Rozpocznij Naukę

Polityka Prywatności

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem

Ta polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Jovmira Calvento zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe zgodnie z polskim prawem i Rozporządzeniem RODO. Prosimy o uważne przeczytanie tego dokumentu przed korzystaniem z naszych usług edukacyjnych w dziedzinie zarządzania przypadkami w pracy socjalnej.

1 Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jovmira Calvento z siedzibą przy ul. Kaszubskiej 20, 70-403 Szczecin, Polska. Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie Twoich danych zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt w sprawach prywatności:

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@jovmiracalvento.info lub telefonicznie +48502562986.

2 Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu korzystania z naszych usług:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego
  • Informacje o zainteresowaniach edukacyjnych i celach rozwoju zawodowego
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
  • Dane dotyczące korzystania z platformy edukacyjnej
  • Komunikacja z naszym zespołem (e-maile, wiadomości, notatki z rozmów)

Niektóre dane są niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, podczas gdy inne zbieramy w celu doskonalenia naszej oferty. Zawsze informujemy o tym, które dane są obowiązkowe, a które opcjonalne.

3 Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych i prawnych:

  • Świadczenie usług edukacyjnych i szkoleniowych w dziedzinie pracy socjalnej
  • Komunikacja związana z programami nauczania i wsparciem uczestników
  • Administrowanie procesem zapisów na kursy i programy edukacyjne
  • Wystawianie certyfikatów i dokumentów potwierdzających ukończenie szkoleń
  • Doskonalenie jakości naszych usług na podstawie opinii i zachowań użytkowników
  • Marketing bezpośredni dotyczący podobnych usług edukacyjnych
  • Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych

4 Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych określonych w RODO:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Gdy dane są niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, z których korzystasz, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.

  • Uzasadniony interes administratora - doskonalenie usług, bezpieczeństwo platformy
  • Zgoda - w przypadku marketingu bezpośredniego i komunikacji promocyjnej
  • Obowiązek prawny - archiwizacja dokumentów księgowych, sprawozdawczość podatkowa

Zawsze możesz wycofać zgodę w przypadkach, gdy stanowi ona podstawę przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5 Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane ograniczonej liczbie zaufanych partnerów wyłącznie w zakresie niezbędnym:

  • Dostawcom usług IT - hosting, administracja platformy edukacyjnej, wsparcie techniczne
  • Firmom księgowym - prowadzenie dokumentacji finansowej zgodnie z prawem
  • Operatorom płatności - obsługa transakcji związanych z opłatami za kursy
  • Organom państwowym - wyłącznie na żądanie upoważnionych instytucji
Ochrona przy współpracy z zewnętrznymi podmiotami

Wszyscy nasi partnerzy zobowiązani są umownie do przestrzegania standardów ochrony danych zgodnych z RODO. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach komercyjnych.

6 Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane uczestników kursów - przez okres świadczenia usług plus 3 lata po zakończeniu
  • Dokumentacja finansowa - zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata
  • Certyfikaty i dokumenty edukacyjne - przechowywane bezterminowo dla celów weryfikacji

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów w sposób uniemożliwiający ich odzyskanie. Proces usuwania jest dokumentowany i monitorowany.

7 Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych - możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy
  • Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe lub nieaktualne dane
  • Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - w przypadku wątpliwości co do prawidłowości danych
  • Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w formacie umożliwiającym transfer
  • Prawo sprzeciwu - możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych przypadkach
Jak skorzystać z przysługujących praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij do nas wiadomość na adres contact@jovmiracalvento.info. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

8 Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania (SSL/TLS)
  • Regularne kopie zapasowe z testowaniem procedur odzyskiwania
  • Ograniczony dostęp do danych - tylko upoważnieni pracownicy
  • Monitoring systemów i wykrywanie prób nieautoryzowanego dostępu
  • Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, niezwłocznie podejmiemy działania naprawcze i poinformujemy odpowiednie organy oraz osoby, których dane mogły zostać naruszone, zgodnie z wymogami RODO.

9 Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i personalizacji doświadczeń użytkowników:

  • Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
  • Cookies analityczne - pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
  • Cookies funkcjonalne - zapamiętują preferencje i ustawienia użytkownika
  • Cookies marketingowe - umożliwiają personalizację reklam (za zgodą)

Możesz kontrolować wykorzystanie plików cookies przez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy edukacyjnej.

Kontakt w Sprawach Prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

contact@jovmiracalvento.info +48 502 562 986 ul. Kaszubska 20, 70-403 Szczecin, Polska

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez naszą stronę internetową.